Segundo a Infraero, os limites da bagagem de mão são definidos por critérios de segurança, para atender ao peso máximo de decolagem do avião e ações preventivas de segurança a bordo. O passageiro que respeita os critérios da bagagem de mão agiliza sua passagem de avião pelo check-in, seu embarque e evita custos adicionais.

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O que é permitido em Voos Internacionais

Critérios: alguns itens permitidos em voos domésticos não são liberados para voos internacionais, porque dependem das normas vigentes no país de destino. Consulte a empresa aérea com antecedência.

Itens proibidos na bagagem de mão: objetos cortantes ou perfurantes (canivetes, tesouras de unha, etc.). Esses itens só devem ser levados na bagagem despachada. Caso contrário, o passageiro poderá ter de descartá-los no aeroporto. 

Transporte de líquidos em voos internacionais:
- Líquidos, géis, pastas devem ser conduzidos em um saco plástico de até 20cm x 20cm (1 litro), apresentados na inspeção do raio-X separadamente da bagagem. Cada recipiente não pode exceder o volume de 100ml.
- Líquidos em frascos acima de 100 ml não podem ser transportados, mesmo que parcialmente cheios.




- Perfumes, bebidas e outros líquidos adquiridos no freeshop precisam estar embalados em sacola selada e acompanhados das notas fiscais do dia do voo. Esta medida não garante a aceitação da embalagem selada por outros países no caso de conexão, consulte a empresa aérea sobre a possibilidade de retenção do seu produto por autoridades estrangeiras.




Medicamentos
- Medicamentos somente com prescrição médica e apresentação da receita no momento da inspeção de raio-X;

Alimentação de bebês ou líquidos especiais
- Alimentação de bebês ou líquidos especiais (sopas, xaropes, soro etc.) apenas na quantidade a ser utilizada durante o voo, incluindo eventuais escalas, e apresentados na inspeção de raio-X.

O que é permitido em Voos Domésticos

Critérios: não pode ser maior que 115cm (considerando altura + comprimento + largura) e o peso máximo é de 5kg. Excesso de peso ou tamanho: a companhia poderá exigir que a bagagem seja despachada e o peso será considerado na franquia de 23kg destinada a cada passageiro. Se houver excesso de bagagem, a empresa aérea é autorizada a cobrar e o valor pode chegar a 0,5% da tarifa cheia por quilo de excesso. A companhia também poderá negar o excesso de bagagem, ou transportá-la em outro voo.

Itens proibidos na bagagem de mão: objetos cortantes ou perfurantes (canivetes, tesouras de unha etc.). Esses itens só devem ser levados na bagagem despachada. Caso contrário, o passageiro poderá ter de descartá-los no aeroporto. Para mais informações sobre itens proibidos, consulte a empresa aérea.

A Quem Recorrer:
TAM - 0800 123 200.
Deficientes auditivos: 0800 555 500.
Internet: www.tam.com.br

Gol/Varig - 0800 704 0465.
Deficientes auditivos: 0800 709 0466.
Internet: www.voegol.com.br

Webjet - 0800 723 1234.
Deficientes auditivos: 0800 723 1122.
Internet: www.webjet.com.br

Azul Linhas Aéreas - 0800 702 1053.
Deficientes auditivos - via chat na Internet: www.voeazul.com.br

OceanAir - 0800 286 6543.
Deficientes auditivos: 0800 286 5445.
Internet: www.oceanair.com.br

Trip - 0800 722 8747.
Deficientes auditivos - via formulário na Internet: www.voetrip.com.br

Passaredo - 0800 770 3757.
Deficientes auditivos: 0800 771 6836.
Internet: www.voepassaredo.com.br

Pantanal - 0800 7703970.
Deficientes auditivos - via e-mail: sac@voepantanal.com.br
Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.
Internet: www.voepantanal.com.br

ANAC - Agência Nacional de Aviação Civil Agência reguladora do setor, responsável pela fiscalização do cumprimento da legislação de aviação civil pelas companhias aéreas e administradores aeroportuários. 0800 725 4445 e www.anac.gov.br/faleanac

Infraero - Responsável pela administração da infraestrutura de 67 dos principais aeroportos brasileiros. 0800 727 1234 e www.infraero.gov.br, clique em Ouvidoria.

Anvisa - Agência Nacional de Vigilância Sanitária Informações aos viajantes sobre vacinação, profilaxia, saúde no mundo e exigências sanitárias.
Internet: www.anvisa.gov.br/viajante/

Polícia Federal - Órgão responsável pelo controle de imigração/emigração e segurança em áreas restritas dos aeroportos. www.dpf.gov.br ou 0800-9782336

Receita Federal - Responsável pela administração tributária e aduaneira nos aeroportos. www.receita.fazenda.gov.br ou 146 (Receitafone) ou 0800-7021111 (Ouvidoria)

Departamento de Controle do Espaço Aéreo (Decea - Comando da Aeronáutica) - O Decea é órgão do Comando da Aeronáutica, responsável, entre outras ações, pelo controle do tráfego aéreo brasileiro. www.decea.gov.br ou (21) 2101-6234

Ministério da Defesa - Instituição responsável pela política para aviação civil e pela coordenação dos órgãos do setor. Contato: "Fale Conosco" no site www.defesa.gov.br

(Fonte: Infraero)

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